迅易400工单系统
企业级 400 通话服务管理平台

400电话工单
管理系统

面向 400 号码用户的工单提交、站内消息推送与账号管理一体化平台。蓝白商务主题,清爽简约,响应式适配电脑、平板、手机。

用户登录格式: 400XXXXXXXX@xy400.com

核心能力

覆盖号码管理、工单流转、即时站内信全流程

400 号码账号管理

管理员统一管理全部 400 号码,设置余额、到期时间、启用停用,一账号一号码。

工单全流程流转

用户提交工单,管理员回复处理,状态含待处理、处理中、已解决、已关闭,进度可视。

站内信即时推送

前端 JS 轮询实时拉取未读消息,右上角红点提醒,支持普通、违规、停用三类通知。

系统数据统计

账号数量、工单统计、余额概览,管理员后台首页一目了然。

权限严格隔离

管理员后台与用户中心物理隔离目录,未登录自动跳转,PDO 预处理防注入,表单 CSRF 防护。

响应式自适应

参考飞书、腾讯文档清爽风格,卡片圆角与留白适中,电脑、平板、手机自适应布局。

开始使用

选择入口进入对应后台